47个增长策略，Netflix、Facebook、YouTube都在用

06 Paddy Power：“制造噱头” 爱尔兰足彩公司Paddy Power也利用了社交媒体，其目的是提高公司的知名度，从而间接提高销售额。 最好的做法是制作一些高调的噱头。例如，在巴西世界杯之前，该公司在互联网上发布了伪造的图片，表示其正在亚马逊雨林中雕刻“ C'mon England”字样。 该公司并不从投资回报率的角度来衡量结果，不过这些活动让Paddy Power的平台始终处于目标客户的视野之内，提高了自身的知名度。 07 冰桶挑战：“发动线下的参与者” 就算你没有参加冰桶挑战，你也肯定知道这个活动的存在。 冰桶挑战是于2014年8月推出的活动，该活动要求参与者勇敢地用冰水浇遍全身，以支持对“渐冻人”的研究。通过简单的手段，活动募集了近1亿美元。 这是一个真正极具传染性的活动，众多的线下参与者大大提高了该活动的传播力和影响力。“冰桶挑战”不是简单地在线分享视频，而是直接参与并迎接挑战。 活动吸引了致力于防治“渐冻症”的人、渴望得到关注的人、意见领袖和普通挑战者。你一旦被别人点名，就很难避免接受挑战。因为，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。 这提醒我们，社交媒体往往与现实世界同步发挥作用。 08 BodyCoach：“借助社交媒体的影响力” 健身教练乔·维克斯（Joe Wicks）努力扩大自己在社交媒体上的影响力，来开创事业。 这个尝试最初是在Instagram——为了发展小规模的个人培训业务，维克斯开始在Instagram上发布客户训练前后的对比照片并分享健康食谱。此外，维克斯还经常使用Snapchat更新粉丝的活动信息。维克斯在社交媒体上的名气吸引广告主的投放；同时，高人气为他带来了一份图书合同以及参加电视节目的机会。他现在每月赚 100 万英镑。 09 Gmail：“利用稀缺性来吸引人们关注” 谷歌在2004年推出Gmail时，他的业界地位远不是今天这样——独占鳌头的数据搜索巨擘。事实上，当时没有人知道谷歌的产品能否与Hotmail和雅虎的产品竞争并获得成功。 但谷歌巧妙地将其面临

11 Facebook：“强制使用” Messenger是Facebook发布的一个重要产品。这是一个独立于Facebook的通信应用，第三方可以使用该服务并且通过聊天机器人进行信息通讯。 但是Facebook面临着一个挑战。有的人会问：我的手机上已经安装了Facebook应用，为什么还要下载Messenger? 为了解决这种问题，Facebook逐步关闭了自己应用程序上的消息传输工具，并告知用户，通信服务已经转到了Messenger上。结果，Messenger的用户出现了指数级增长。 12 OK Cupid：“测试游戏” 约会网站OK Cupid已经有了一个相当引人注目的独特卖点（USP），即免费使用。但在2007年，它尝试与Facebook平台整合来提高自身的流量。 方法很简单，就是通过测试题吸引用户。各种各样的小测试是Facebook平台中很受欢迎的部分。对于那些需要在通勤路上或办公室里消遣时光的人来说，由第三方推出的Facebook小测试，通常是第一选择。 通过与Facebook的整合，OK Cupid使用户能够参加包括音乐话题等等在内的各种类别的测试。而且这个互动与他们的性格类型和个人资料相关联。Facebook的巨大影响力为约会网站提供了一种非常有效的宣传方式。 13 YouTube：“利用奖励和分成” YouTube的核心服务是让任何人都能在网上发布视频。但要想真正取得成功，YouTube需要扩展其高质量的内容，来吸引观众和广告商。 竞赛是发展内容创作者社群的一种激发方式。最初，YouTube自己提供奖品，比如为获奖视频制作者颁发一个iPod Nano。后来YouTube又将这一策略扩展开来，增加了合作伙伴。例如，某个合作商可能会为某一主题的最佳视频提供奖励。 其实，YouTube最根本的举措是扩大合作伙伴计划——该计划允许内容创作者分享广告收入，从而增加内容点击量。 14 Paypal：“现金奖励” 调动用户积极性的方式不止有竞赛这一种。 Paypal成立于1998年，它的策略很简单：你可以使用电子邮件地址作为账户

16 WPEngine：“推荐有奖” WPEngine为WordPress博客提供托管和优化服务。虽然市场上有很多竞争者，但WPEngine凭借提供优质服务，并利用现有用户来吸引更多用户。 它所用的策略是一个非常慷慨的推荐计划，用户推荐别人注册，会获得200美元的奖励，这个奖励是不限额的。 高级WordPress托管服务的受众有限，但推荐方案在寻找付费客户方面，具有不错的成本效益。 17 Invision：“回馈受众” B2B市场不同于B2C，采用的增长黑客策略也不太一样。 为目标受众提供有用的商业情报是一种由来已久的策略。Invistion是一家软件公司，专注于基本的网页设计和功能仿真。开发人员可以设计一个页面，通过Invision运行，查看它是如何工作的。 为了与相关社群建立信任，Invision会回馈客户——例如，为客户提供关于设计行业实践、战略甚至是关于工资收入的报告。 18 Dollar Shave Club：“病毒性视频” YouTube已经成为无数品牌增长的催化剂，一个小小的病毒性视频就能有效地推动销售和订阅。 Dollar Shave Club是一个很好的例子，它成功展示了病毒性视频是如何用来实现黑客增长的。这家公司用了短短三年时间，发展成为一家6亿美元的企业。 该公司的订阅模式包括，每月发送一次剃须刀和其他男性美容产品推荐。 订阅模式非常适合回头生意，但首先需要有大量的用户注册。该公司发布了一个相对粗糙但很有趣的视频，获得了1900万次观看，该公司随后推出其他视频。他们做对了，病毒性视频是吸引用户的好方法。 19 PooPourri：“内容创作与厕所幽默” PooPourri是一家提供“香味解决方案”，帮助客户处理卫生间气味的公司。这家公司通过一系列搞笑视频向客户展示了人们为什么需要他们的产品。你可以将这些视频看作是娱乐消遣，但是你绝对不会忘记这家产品的名称。 20 Shopstyle：“关注内容” Shopstyle通过高质量的编辑工作推动了业务的快速增长。

21 Dropbox：“邮件宣传” 在短短5年的时间里，Dropbox的用户从0增长到1亿多，同时将广告成本降到了最低。 关键在于社交媒体和电子邮件的结合。早期，该公司使用谷歌AdWords来获取信息，但发现客户无法承受过高的购置成本。 相反，Dropbox鼓励用户通过社交媒体和电子邮件帮助宣传。产品和营销渠道之间有一种天然的对称性，用户要通过Dropbox分享文件，自然需要告诉接收者这个渠道。反过来，想要访问文件，就必须要注册服务。 这一切都得到了一个视频的支持。该视频充当了“解释人”的角色，提供了使用Dropbox的指南。 22 Buzzfeed：病毒性话题 很少有人能够在依靠病毒性分享产生流量方面和Buzzfeed相抗衡。 如今，Buzzfeed不仅仅是一个小型娱乐节目的供应商，通过自有网站和社交媒体传播节目；而且还是一个严肃的新闻平台，与 BBC合作开展调查，报道新闻。 Buzzfeed的发展核心，是深入理解数字时代有效的内容类型和内容的分发方式。 一个典型的例子是调查问卷。比如，你想知道“你是什么样的父母？”，为了找到答案，你需要填写一份问卷，并可以在Facebook上分享问卷结果。你的分享会勾起朋友们的好奇心，然后他们也会做问卷。这就自然而然形成了一个病毒性话题，并且能通过人们的分享和宣传获得流量。 23 TripAdvisor：“搜索引擎优化秘籍” 很少有人知道，酒店推荐和评论网站Tripadvisor最初是一个提供标签搜索引擎功能的公司，这一背景使该公司对SEO（搜索引擎优化）的重要性有了深刻的理解。 首先，由于公司致力于SEO，在与旅行相关的搜索中，Tripadvisor总是排名靠前，但这只是一半的成功。商业模式也为SEO工作提供了支持，即不断地添加新的评论到可搜索的内容中。 该公司还有一些增长方面的技巧，其中一些非常简单但有效。例如，Tripadvisor鼓励酒店通过点评栏宣传优质的客户评论，这对于有争议的酒店来说是好事。同时，点评栏也将流量链接回Tripadvisor，并使酒店评价在谷歌搜索结果中排名更高。 24

26 Spotify：“分享小工具” Spotify也非常喜欢小工具。它提供了一些工具让歌手和粉丝通过自己的网站、Facebook或Twitter宣传歌曲或共享播放列表。 使用Spotify的场景是多种多样的。除试听外，单击小工具收听完整曲目必须注册一个新的Spotify账户，或者在设备上登录一个现有账户。这种方式带来了更多用户。 但Spotify最大的增长黑客策略是免费增值模式。与苹果音乐和Deezer的收费模式不同，不介意收听广告的人可以免费使用Spotify。这确保了Spotify在流量方面处于市场领先地位，同时也为其提供了广告收入。 27 HotelTonight：“聚焦用户体验” 酒店预订应用程序既不新奇，也不独特，也不会让你立刻获得便宜的交易。那么，是什么原因导致了HotelTonight越来越受欢迎。 有时候提供正确的用户体验可能是最好的增长策略。 HotelTonight的重点是移动体验。如果你刚到达一个城市，想要找一家酒店，那你很可能会掏出手机上网查找。HotelTonight将重点放在移动体验上，进行严格的A/B测试，以确保用户能够轻松地使用服务。 28 Moonpig：“像神曲一样不绝于耳” 你能说出几家贺卡公司的名字？如果只要求你说出一家(如果你在英国)，很可能是Moonpig。 Moonpig通过在线平台提供个性化卡片，建立了独特的价值主张。但那只是成功的一半。真正的挑战是如何吸引顾客。该公司利用巧妙的电视广告带动增长。它的广告词非常令人恼火，也令人难忘。用心理学家的话来说，这是一种耳虫——一种不会从你脑海里消失的神曲。这不仅提高了它的品牌知名度，也推动了销量飙升。 29 Comparethe Market：“虚构的动物故事” 比较网站模式已经证明了其在公共事务、银行业和保险业领域的价值。 像Moonpig一样，Comparethemarket.com利用电视广告来树立品牌知名度。正当Moonpig专注于打造“不绝于耳”的广告语时，Compare选择了Meerkats（狐獴），用一个非常糟糕的双关语与公司联系起来。看似火不起来，但是这家公司通过一系列虚